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【榜样】走进先进工作者武培晋

日期:2019年5月21日 18:07

攻坚克难 敢为人先

--记13公交驾驶员武培晋

江苏11选5最新开奖结果 www.ngrpg.icu 80后驾驶员武培晋,自2007年入职以来立足岗位,忠于职守,对待工作认真负责,对待乘客热心有爱,且积极参加公司举办的各种活动及知识培训,多次获得公司颁发的各类奖项,并于2015年获得晋中市交通局颁发的“晋中好司机”荣誉证书。

攻坚克难勇为先

瑞达公交为方便市民出行,打造公交城市,于2016年开通多条快速直通线路,其中106路是从位于东外环的公交公司至龙湖西大街的晋中市客运总站,途经安宁街,全程共有16个站台,单程用时37分钟。当时,由于位于东外环的公交停车场没有设立充电桩,所以106路的车辆多为老旧车辆,其中有一辆“古董车”显得尤为夺目,那就是武培晋2018年初还在驾驶的河南少林客车。由于车辆老旧,离合硬、油门喘、发动机在前面太热、里面的漆都掉完了等等原因使得很多驾驶员对它“望而却步”。敢为人先的武培晋自告奋勇,接下了这辆“古董车”。 “离合硬、油门喘这些我那时每天收车都要检查调试;关于发动机热的问题,我当时也没多在意;掉漆的地方我都拿广告纸包起来了,座位也修好了”武培晋说道,同事们那时都说他把车都改修成奔驰了。

用心服务赢赞誉

车辆调试好后上路,如何让沿途乘客坐的舒服,认可这辆“古董车”,这些问题又摆在了武培晋面前。“106路有很多老年乘客出行乘坐,我当时那辆车前面地方比较高,不好上,每次我都会去扶一把乘客”武培晋说,当有乘客抱怨车况时,他都会说这是“高扶摔”车。“台阶高您小心,上车扶好,小心摔倒。”当他这么一说,乘客们都笑了。如今,随着公司发展,武培晋早已告别了他的“高扶摔”,驾驶上新的纯电动公交车,但因驾驶“高扶摔”时对待乘客所用的的很多行为巧服务、语言巧服务等服务心得却一直沿用了下来。

积极向上重学习

无论是之前一天跑16圈的106路,还是如今的13路,道路堵车时有发生,几乎很难有充足的站休时间。但每次公司举办活动和培训,武培晋都会参加,从未缺席。“我们公交司机日常行车比较枯燥单调,城市道路拥堵、复杂,工作压力大,容易产生烦燥,压抑情绪,这种情绪的产生既不利安全、不利服务,更有可能影响家庭、影响社会,正因如此,公司经常举办一些相关的培训和活动,我都会通过参加这些培训活动来提升自我,同时寻求平衡工作和生活的方法”武培晋说道。

在十一年的公交生涯中,武培晋把公司当成自己的家,把车当做自己的“孩子”,把公交驾驶员当做自己的事业,把乘客的满意作为自己在服务工作中追求的目标。他热心服务、细心服务、耐心服务、用心服务、诚心服务,得到了市民和乘客的普遍认可,他时刻牢记职业操守,用真感情服务每一位乘客,用正能量感染每一位同事,用实际行动诠释了公交人爱岗敬业、默默奉献的精神,为每一位公交人做出了表率。

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